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| 当サイトでのご注文方法 |
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商品をショッピングカートに入れる
「カートに入れる」をクリックして、ご希望の商品をカートに入れます。
ショッピングカートの内容確認画面に変わります。
他の商品も同時にご購入される場合は「お買い物を続ける」をクリックしてください。
同じ商品を複数ご希望の場合は数量を変更し、「再計算」をクリックしてください。
ご注文画面へ
ご注文内容をご確認いただき、「ご文画面へ進む」をクリックしてください。
その後、「発送方法」「配送指定」「お支払い方法」をお選びください。
会員様ログイン
当サイト（ひのきの森byBMD）でのお買い物には、ネット専用新規会員登録が必要です。
BMD会員、ポイント会員とは異なりますので、当サイトでお買物が初めての方は、新規登録をお願い致します。
● 既に「ひのきの森byBMD」オンラインショップで会員登録をお済ませの方は、IDとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
● 会員登録をしていないお客様へ
当サイトで会員登録していただけると、BMD共通ポイントが使用できます。また、ネット会員様限定プレゼントやお気に入り登録などがご利用できますので、是非ご登録ください。（入会金・年会費など一切かかりません。）
送付先とポイントのご確認
商品のお届け先をご記入／ご確認ください。
ポイントを使いたい場合は「パスワード再入力とポイント案内」をご確認ください。
また、領収書発行のご希望や、資料請求などのご希望がございましたら、「備考」欄にご記入ください。
ご確認が終わりましたら、「次へ」をクリックしてください。
決済・配送方法の選択
決算・配送方法をご選択ください。
ご注文内容の最終確認画面で、商品代金、消費税、送料、(代金引換手数料)、合計金額が表示されます。
ご注文の確定
内容をご確認の上、「この注文を確定する」をクリックしてください。
自動配信メールで、ご注文のご確認メールを配信いたします。
また商品の発送を行いましたらメールでお知らせいたします。
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| オンラインショップ以外からのご注文方法 |
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FAXでのご注文
ＦＡＸでのご注文も承っております。
FAX:086-234-0290
ひのきの森byBMD Relaxing Salon
お電話からのご注文
お電話からもご注文ができます。
フリーダイアル：０１２０−９２６−２２４
または、０８６−２２７−３１８１
受付：９：００〜１８：００（休み：土日祝日）
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| お支払い方法について |
当オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
�� クレジットカード
ご利用いただけるカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX（すべての提携カードを含む）です。
当サイトでは、クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗証化（SSL）処理されますので、安全にご利用いただけます。
   
※ お支払い金額は以下の通りです。
（商品税込代金合計）＋ 送料（商品代金6,000円(税込)以上は送料無料○北海道・沖縄・一部離島は25,000円（税込）以上で送料無料）となっております。
「分割払い・リボルビング」について
クレジットカードでのお買物の際に、分割・リボ払いのご選択ができます。
選択可能な分割払いは、「3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回」または、毎月のお支払い金額を設定する「リボ払い」となっております。
※ クレジットカードでのお買物のみご利用可能です。
※ お客様のクレジットカードの種類（ご契約内容）によってはご利用いただけない場合があります。
※ ボーナス一括払いは対応しておりません。
�� 代金引換
商品のお届け時に代金をお支払いできます。※ 現金のみのお取り扱いとなります。
商品代金と送料（商品代金6,000円（税込）以上は送料無料○北海道・沖縄・一部離島は25,000円（税込）以上で送料無料）に代金引換手数料310円（税込）を加えた合計金額がお支払い総額となります。
【宅配業者】ヤマト運輸
【手数料】全国一律 310円（税込）
�� 自動郵便引落 （ご登録者さま専用）
振込先： ゆうちょ銀行 ０１２２０−４−１５８３８ （株）ビーエムディー
郵便口座からご購入金額を自動的に引き落とすサービスです。
定期的に当ショップをお使いのお客様におすすめの決済方法です。
※ 自動引落は、事前にお申し込みが必要です。
※ 引落日は、毎月１０日締め日、２０日（土日・祝日の場合は翌平日）に指定郵便口座より引落となります。
(例：
3月10日に購入された場合、ご注文代金は、3月20日にご口座より自動的に引き落とされます。
3月11日にご購入の場合、4月20日にご口座より自動的に引き落とされます。
またその間にご注文がない場合は引落はございませんので、ご安心ください。）
※ お申込みがまだの方が「郵便自動引落」をご希望の場合は、今回のご注文は自動的に「郵便振替」に変更させていただき、「郵便振替用紙」と「郵便自動引落お申込み用紙」を商品と同梱させていただきますので、予めご了承ください。
「郵便自動引落」をご希望の方は、お手数ですがメール、お電話、注文時の備考欄へ「郵便自動引落の登録を希望」とお知らせください。
【お問合せ】
電話：０１２０−９２６−２２４（フリーダイアル） メール：info@bmd.co.jp
郵便自動引落のお申込みの流れ：
1. お客様よりお申込み → 2. 弊社より「お申込み用紙」の送付 → 3.「お申込み用紙」に必要内容を記載後、弊社へ送付 → 4. 郵便局での確認 → 5. 完了
※ お客様より「お申込み用紙」をお送りいただいてから、郵便自動引落の登録は１カ月程かかります。
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| ご配送について |
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通常配送料について
 通常送料：６００円（税込）
6,000円以上のお買い物で送料無料
○北海道・沖縄・一部離島へのお届けは、別途送料＋500円がかかります。
 【ゆうパケット対応】商品 送料：全国一律２１６円（税込）
※ポスト投函になるため、日時指定・代金引換はご利用になれません。
※料金は、商品ごとにかかります。 例）ゆうパケット対応商品を２つ購入された場合：216円×2＝432円（税込）
※ご注文の際に通常送料が表示されますが、ご注文確認後、ゆうパケット対応になる場合は送料を修正し、確認メールにてお知らせいたします。
※通常宅配便よりも料金が上回る場合は、自動的に宅配便でのお届けになります。（6,000円（税込）以上で送料無料 (北海道・沖縄・一部離島は25,000円（税込）以上で送料無料)）
○通常商品（冷凍・クール対象商品以外）の合計が6,000円（税込）以上の場合は、送料が無料となります。
○6,000円（税込）未満の場合は１回の発送につき、送料がかかります。
○海外の住所への発送の場合、送料はご購入金額にかかわらず、すべてお客様のご負担となります。
○北海道・沖縄・一部離島へのお届けは、別途送料＋500円がかかります。 |
クール便の送料に関して
 ※クール便対象商品をご注文の際は、「クール便手数料」がかかります。
| 「クール対象商品」の合計金額 |
クール便送料合計 |
| 8,000円以上 |
0円 |
| 8,000円未満 |
800円 |
○通常便とクール便は同梱できます。※送料はクール便料金が適用されます。
○北海道・沖縄・一部離島へのお届けは、別途送料＋500円がかかります。
冷凍便の送料に関して
 ※冷凍便は通常便、クール便とは別送となります。
| 「冷凍対象商品」の合計金額 |
冷凍便送料合計 |
| 8,000円以上 |
0円 |
| 8,000円未満 |
800円 |
○一部地域・離島などへの配送が出来ない場合があります。（地域によっては配送に時間がかかり、お届け前に解凍してしまう恐れがあるため）
○北海道・沖縄・一部離島へのお届けは、別途送料＋500円がかかります。
配送業者
ヤマト運輸
※ ご発送先の地域により運送会社を決めさせて頂いております。
配送日数について
在庫が有る場合は通常、ご注文後、ご決済（前払い用のご希望の場合）が完了してから３〜５営業日（土日祝日除く）以内に発送させていただきます。
※ お支払い方法が、「銀行振込」「クレジットカード」「郵便振替」の場合は入金確認後の配送となります。
※ 交通事情や天候により、遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
時間指定について
以下の時間帯より指定いただけます。
午前中 / １４〜１６時 / １６〜１８時 / １８時〜２０時 / １９時〜２１時
※ 配送時間のご指定は、ご注文時にお選びください。
※ 交通事情や天候により、遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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| ご納期について |
ご注文内容の確認メールを、ご注文が確定後すぐに自動配信メールでお届けします。
「クレジットカード」をご希望で、お支払い手続きをお済でないお客様へ『お知らせとお手続きのお願い』メールをお送りしています。
ご決済が完了してから、配送の手配が完了次第、配送完了のご連絡をメールでお送りします。
商品の到着は、在庫のある商品の場合、ご注文後、ご決済が完了してから３営業日（土日祝日除く）以内に発送させていただきます。
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| お問合せについて |
フリーダイアル：０１２０−９２６−２２４
または、０８６−２２７−３１８１
受付：９：００〜１８：００（休み：土日祝日）
メール：info@bmd.co.jp
メールでのご回答はできるだけ２〜３営業日以内にするように努力いたしますが、お問い合わせ内容によっては、お時間を頂戴することもございますので、ご了承ください。
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| ご注文のキャンセル、返品交換について |
キャンセル
ご注文商品の発送前の場合のみ、無料でキャンセルをお受けいたします。
※ 商品を発送完了のメール配信後は、ご注文のキャンセルはお受けできません。
※ 商品発送後のキャンセルは、「返品・交換」をご覧ください。
返品・交換
商品到着から8日以内の、未使用・未開封の商品のみ、ご返品を承ります。
次のいずれかの場合には、無償で商品の返品・交換をさせて頂きます。
※ ご返品・交換にかかる「送料」は無料です。
・お客様が注文した物と明らかに商品が一致しない場合
・不良品であった場合
お手数ですが、商品到着から８日以内に弊社までご連絡ください。
株式会社ビーエムディー
〒７００−０８１７
岡山県岡山市北区弓之町２−２０
TEL. ０８６−２２７−３１８１
商品到着後８日以内に、お客様のご都合でのご返品・交換につきましては、返品に関わる「送料」はお客様負担となっておりますので、何卒よろしくお願い致します。
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| 会員登録・BMDポイントについて |
当サイトまたは、お電話やＦＡＸからのご注文で、ポイントが貯まります。
貯まったポイントは 1pt＝1円 として当ショップでご利用いただけます。
※ 各商品のポイント数は各商品ページの価格の下に記載されています。
※ ご注文をキャンセルされるとポイントも返還させていただきますので、予めご了承ください。
※ 当サイトでのお買い物で獲得したポイントは、商品の発送完了の際に発行されます。
※ FAX/お電話/各店でのお買い物の際に獲得したポイントは注文日より１週間ほどでご覧になれます。
ポイントについて
商品金額（税抜） × ８％ のポイントがお買い物で貯まります。
※ 一部商品はポイント対象外商品となっておりますので予めご了承ください。
※ ポイントでのお買い物分はポイントが発行されません。
ご紹介して貰える嬉しいボーナスポイント♪
ご紹介した方のお買い物でもポイントが貯まる!??
BMDでは、ご紹介した方のお買い物に応じて年に3回プレゼントしています。
お楽しみに！
お使いいただけるポイントは：『お買い物ポイント』＋『ご紹介ポイント』となります。
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| ご注文や商品に関するQ&A |
ご注文や商品に関するQ&Aは「よくある質問」をご覧ください。
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| 特定商取引に関する法律に基づく表示 |
特定商取引に関しましては、「特定商取引に関する法律に基づく表示」をご覧ください。
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【ゆうパケット対応】商品
